Aladin999 menghormati privasi setiap ahli dan pengunjung laman web kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami, atau yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform Aladin999.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web https://aladin999.ws, aplikasi mudah alih Aladin999, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan platform Aladin999, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini.
Aladin999 beroperasi mengikut undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan perlindungan data dan privasi. Kami komited untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat, digunakan secara bertanggungjawab, dan tidak sekali-kali disalahgunakan oleh mana-mana pihak.
Nota: Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami di support@aladin999.ws. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.
Aladin999 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada ahli kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Borang pendaftaran, KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Nama akaun e-wallet, maklumat bank (tanpa nombor penuh) | Proses deposit/pengeluaran |
| Data Penggunaan | Riwayat permainan, taruhan, masa log masuk, halaman dilawati | Automatik semasa penggunaan |
| Data Peranti | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik semasa sambungan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang dengan sokongan pelanggan, tiket aduan | Interaksi dengan pasukan kami |
1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung
Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun Aladin999, mengisi borang pertanyaan, menghubungi sokongan pelanggan, atau mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC). Anda bebas untuk tidak memberikan maklumat tertentu, namun ini mungkin menyekat keupayaan kami untuk menyediakan sesetengah perkhidmatan.
1.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik
Apabila anda melayari atau menggunakan platform Aladin999, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, versi pelayar, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak penggunaan. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi platform dan keselamatan akaun anda.
Aladin999 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggarakan akaun Aladin999 anda, termasuk pengesahan identiti dan pemulihan akaun.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX dengan selamat dan tepat.
- Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform Aladin999 termasuk slot, live casino, bola sepak dan e-sukan.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran.
- Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan kami.
- Komunikasi Berkaitan Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang perubahan dasar, gangguan perkhidmatan atau maklumat keselamatan akaun.
- Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan penawaran terbaharu Aladin999 jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan regulasi yang berkenaan dengan operasi platform di Malaysia.
Jaminan Aladin999: Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas. Setiap penggunaan data baharu yang tidak disebutkan dalam dasar ini memerlukan persetujuan anda secara berasingan.
Aladin999 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:
3.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Aladin999 bekerja dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal pembayaran (untuk memproses transaksi Touch 'n Go, DuitNow dan lain-lain), penyedia perisian permainan, dan perkhidmatan hosting pelayan. Pembekal ini hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui dan wajib mematuhi piawaian privasi yang ketat.
3.2 Keperluan Undang-Undang
Aladin999 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam konteks siasatan jenayah yang sah seperti penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan awam.
3.3 Pemindahan Perniagaan
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan/atau notifikasi ketara di laman web sebelum data anda dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Aladin999 tidak akan pernah berkongsi nombor kad bank penuh, kata laluan, atau PIN anda kepada mana-mana pihak. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa daripada Aladin999, sila laporkan kepada kami dengan segera.
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi Aladin999. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Aladin999 disulitkan menggunakan teknologi penyulitan peringkat industri terkini.
- Pelayan Selamat: Data ahli disimpan di pusat data yang dilengkapi kawalan keselamatan fizikal dan digital yang ketat, termasuk firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS).
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Aladin999 menawarkan perlindungan tambahan melalui pengesahan dua faktor untuk log masuk dan transaksi berjumlah tinggi.
- Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau sebarang aktiviti mencurigakan secara berterusan dan akan bertindak balas serta-merta terhadap sebarang ancaman yang dikesan.
- Audit Keselamatan Berkala: Aladin999 menjalankan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
- Latihan Kakitangan: Semua kakitangan Aladin999 yang berurusan dengan data peribadi menjalani latihan keselamatan data secara berkala.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun Aladin999 melakukan semua yang mungkin untuk melindungi data anda, keselamatan akaun turut bergantung kepada anda. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsi butiran log masuk anda, dan sentiasa log keluar dari peranti yang dikongsi.
5.1 Apakah Kuki?
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web Aladin999. Kuki membolehkan platform kami mengenali peranti anda, menyimpan keutamaan anda, dan menyediakan pengalaman yang lebih baik dan lebih peribadi.
5.2 Jenis Kuki yang Digunakan Aladin999
- Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan masa hadapan.
- Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan dan promosi yang relevan kepada anda (hanya jika anda bersetuju).
5.3 Kawalan Kuki
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa memadam kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan sesetengah ciri platform Aladin999.
Aladin999 mengendalikan data kewangan dengan tahap keselamatan dan kehati-hatian tertinggi. Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u atau CIMB Clicks, kami hanya menyimpan maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
Aladin999 tidak pernah menyimpan nombor kad bank penuh, kata laluan e-banking, atau PIN dompet digital anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan bersertifikasi. Rekod transaksi disimpan untuk memenuhi keperluan pematuhan dan audit, dan dilindungi menggunakan penyulitan yang ketat.
Aladin999 tidak akan pernah meminta anda untuk memberikan kata laluan Maybank2u, CIMB Clicks, PIN Touch 'n Go atau sebarang kelayakan e-banking anda kepada mana-mana kakitangan kami. Sila berhati-hati dengan penipuan phishing yang mendakwa sebagai Aladin999.
Sebagai ahli Aladin999, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan berkaitan hak ini boleh dikemukakan kepada kami melalui e-mel di support@aladin999.ws:
Aladin999 akan bertindak balas kepada semua permintaan berkaitan hak-hak di atas dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan. Sila maklum bahawa sesetengah permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data berkenaan diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang belum selesai.
Aladin999 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh berikut mengikut keperluan undang-undang dan perniagaan:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data identiti & akaun | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan undang-undang AML/KYC |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan cukai & audit |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data permainan & taruhan | 3 tahun | Siasatan penipuan & audit |
| Data teknikal & log sistem | 90 hari | Keselamatan & penyelesaian masalah |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahtanda nama (anonymised) secara selamat sehingga tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Platform Aladin999 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan dan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda di bawah umur mungkin telah mendaftar akaun Aladin999, sila hubungi kami dengan segera di support@aladin999.ws.
Aladin999 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Untuk pindaan yang material yang menjejaskan cara kami memproses data anda secara ketara, Aladin999 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, sama ada melalui e-mel ke alamat yang berdaftar, notifikasi dalam platform, atau notis ketara di laman web.
Penggunaan berterusan platform Aladin999 selepas sebarang pindaan kepada dasar ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami:
Untuk pertanyaan berkaitan hak data peribadi anda, sila sertakan nama penuh, nombor akaun Aladin999, dan butiran spesifik permintaan anda dalam e-mel untuk pemprosesan yang lebih cepat.